株式会社ユーモアイロ（女性向け起業塾）の事例です。
お客様の課題
CS（顧客対応）に集中したい。
取り組み
サービスの打ち出し方とターゲットを変更し、過去の失注リストの掘り起こしも実施しました。
成果
- 集客効率が改善し、年商規模が増加
- 1か月の集客数: 60人 → 300人
- 年商規模: 3,000万円 → 5,000万円
- CPO（顧客の成約単価）: 40,000円 → 25,000円
お客様の声
「ペルソナが欲しい言葉を見つけてくれるプロ」
顧客情報を細かくヒアリングしてくれて、更に動画やブログなどのコンテンツも事前に調べてくれているのがすごいなと思いました。ここまで細かくペルソナを設定していくんだってことも勉強になりましたし、ペルソナが欲しい言葉を見つけてくれるプロだなって思いました。
（株式会社ユーモアイロ 代表取締役 滝川万佑花さま）
※本事例は、JMC代表 千々岩 正之が、Webマーケティング事務所トメハネハライとして手がけたものです。数値は当時のものであり、成果を保証するものではありません。
